"청원자가 청원서에 만족하지 않을 경우 어떻게 해야 합니까?"
"청원 과정에서 국가, 사회, 집단 이익 및 다른 시민의 정당한 권리에 해를 끼치는 청원인은 어떤 행동을 삼가해야 합니까?"
청원 업무의 제도화 및 표준화를 강화하고 간부 및 근로자의 법적 인식 및 자질을 강화하기 위해 Hanjiawan Coal Company는 최근 5월 1일 중국 공산당 중앙위원회와 국무원에서 발표한 "청원 업무에 관한 규정"을 성실히 시행하여 대다수 간부 및 근로자의 "에너지 충전 및 저장"을 실시했습니다
한가완석탄심바 토토는 "불만사항 및 신고에 관한 규정"에 대한 홍보 및 시행 회의를 조직하고 개최하여 주요 리더가 심바 토토의 청원 안정화 업무에 대한 첫 번째 책임자이며 책임자가 직접적인 책임을 진다는 점을 명확히 했습니다 각 부처, 중앙, 지구팀의 당·정 지도자는 소속 단위 청원과 청원의 안정성을 책임지는 첫 번째 책임자다 그들은 책임 분담에 따라 청원에 대한 책임을 효과적으로 맡아야 합니다 주요 업무 수행을 더욱 강화하고 사업 인력의 역량을 향상시키기 위해 청원 지식에 대한 특별 테스트를 적극적으로 구성하고 수행합니다
동시에 심바 토토는 간부 및 직원을 대상으로 "서신 및 전화에 대한 규정을 이해하는 데 도움이 되는 9가지 주의사항" 동영상을 준비했습니다 이 동영상은 누구에게 편지 및 전화를 제출해야 하는지, 편지 및 전화를 제출해야 하는 사람 수, 청원자가 범할 수 없는 6가지 위반 사항 등 주요 지식에 대해 체계적이고 종합적으로 답변합니다
"동영상 설명이 매우 생생합니다 일부 지식은 몇 번의 클릭만으로 이해하고 즉시 사용할 수 있습니다" 종합 발굴팀 당 지부 서기 Chen Ziliang은 메모를 하면서 이렇게 말했습니다
모든 직원이 청원자가 될 수 있으며 팀 및 지구 팀에 규정을 승격시키는 것이 필수적입니다 심바 토토는 대다수의 간부와 직원들에게 "Qiushi" 잡지에 국가 서신국 국장 Li Wenwen이 출판한 "서신 및 전화에 관한 규정" 매뉴얼, "신 시대의 서신 및 전화의 고품질 발전을 위한 새로운 상황 조성" 및 기타 관련 학습 자료를 배포하여 학습 및 구현을 전면적으로 보장했습니다
동시에 심바 토토는 700명 이상의 참가자와 함께 청원 업무에 관한 20개 이상의 특별 연구를 조직했습니다 60명 이상의 사람들을 대상으로 특별 테스트에 참여하도록 청원 관리 직원을 조직했습니다 700권 이상의 다양한 작업 매뉴얼을 배포했습니다 전자 스크린을 이용해 청원 업무 규정과 관련된 슬로건과 영상을 반복적으로 봤다
다음 단계에서 Hanjiawan Coal Company는 심바 토토 발전을 위한 조화롭고 안정적인 환경을 조성하기 위해 전 직원의 질문에 답변하고, 투어를 실시하고, 효율성을 테스트하는 등 "서신 및 전화 규정"에 대한 심층적인 연구, 홍보 및 구현 활동을 계속 수행할 것입니다 (저자: Qiang Xinxin 편집자: Wang Yu)